苏菲（桑德里娜·伯奈尔 Sandrine Bonnaire饰）在中产阶级乐里芙家做女佣，她千方百计隐藏着自己不识字的秘密。性格内向的苏菲内心非常敏感，事事留神不犯差错，并得到了主人家的认同。乐里芙一家对苏菲彬彬有礼，同时也昭示出主仆间…

珍妮在马赛的一家妇产科医院做助产者。面对员工不足和持续的管理压力，珍妮和她的同事们一直争取帮助母亲和她们的孩子们。珍妮和她18岁的女儿佐伊住在一起。当一桩悲剧发生时，佐伊正前往巴黎学习，珍妮过去的秘密突然浮出水面，迫使她坚…